Zahlungsrichtlinie

1. Einführung

Diese Zahlungsrichtlinie regelt alle Zahlungsvorgänge im Shop.

Ziel ist die Sicherstellung eines sicheren und nachvollziehbaren Zahlungsprozesses gemäß den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366 sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Transaktionen werden unter Einsatz technischer Sicherheitsmaßnahmen durchgeführt, um den Schutz sensibler Daten zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Im Shop werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

American Express
Discover
JCB
Mastercard
Visa

Die Zahlungsabwicklung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

Zahlungsdaten werden nicht im Shop gespeichert.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge erfolgen über verschlüsselte Verbindungen unter Einsatz von SSL-Technologie.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Anforderungen des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Diese Maßnahmen gewährleisten den Schutz personenbezogener und finanzieller Daten.

4. Zahlungsautorisierung

Während des Zahlungsvorgangs wird eine Autorisierung durch das Kreditinstitut durchgeführt.

Bei erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt.

Bei Ablehnung der Zahlung wird der Bestellvorgang nicht abgeschlossen.

5. Preise und Abgaben

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzlich festgelegten Abgaben gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften in Deutschland.

Zusätzliche Kosten werden weder während des Zahlungsvorgangs noch bei der Lieferung erhoben.

6. Zahlungsprobleme

Bei fehlgeschlagener Zahlung hat der Nutzer folgende Möglichkeiten:

Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten
Überprüfung der verfügbaren Mittel beim Kreditinstitut
Kontaktaufnahme mit dem Kreditinstitut zur Klärung von Einschränkungen

Bei weiterhin bestehenden Problemen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

7. Kontakt

E-Mail: accountmanager@mivialoft.com
Telefon: +81 (709) 337 37 88
Adresse: 6-3-23 MINAMISUNA KOTO-KU TOKYO 136-0076 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–15:30